UNIVERSALNA

На мій багаторічний досвід водіння випадки були різні, також і різні страхові. Але зараз я зупинився на цій компанії, тому що ціна мене влаштовує і людське ставлення.

Ця Страхова компанія - непорядна з клієнтами і заробляє гроші на обмані ! Я потерпіла особа. Після ДТП експерт від компанії провів огляд поверхнево і не дав можливості ознайомитись з списком виявлених пошкоджень машини. Моє звернення у відділ нарахування - теж проігноровано. В результаті - без погодження зі мною, невідомо за що, як і чому, мені на картку приходить відшкодування в 2,5 рази менше ніж коштує відновлення машини. На моє прохання надати перелік деталей і робіт, за які нараховано відшкодування, отримав відмову з поясненням, що цей перелік - таємниця компанії. Тобто, за що саме можуть компенсувати ПДВ після відновлення машини - вони теж приховують. Зі слів менеджера, не були враховані розбите лобове скло, побиті і пошкрябані двері тощо... А менеджер в розмові - відверто знущається прикриваючись політикою компанії! Таким чином ця компанія заробляє собі гроші і не звертає увагу на потреби клієнтів. Нікому не раджу зв'язуватися !!!

Користуюсь послугами саме цієї компанії з 2006 року. Ще з моменту як купив своє перше авто. Тоді взяв першу стразову яку запропонували в автосалоні. Але з роками встиг вже впевнитись в якості обслуговування. Наразі вважаю, що це найкращий вибір на ринку авто страхування. Як то кажуть «маю сам – і раджу вам» =)

Страхова нормальна. Виплатили гроші на ремонт за тиждень. Мені правда порівнювати нема з чим, тому що це перше авто і перша страховка. Але чув, що в деяких і щомісяця тягнуть із оплатами. Не знаю, чи правда. Але мене влаштував тижневий термін. Машина полагоджена, я цілий, так що все ок.

За невелике ДТП без жертв в якому по суті постраждав тільки мій автомобіль, компанія виплатила на ремонт трохи більше 40 тис. грн. Весь процес оформлення та ремонту в цілому зайняв трохи більше тижня. Як на мене це не поганий показник.

СК відмовила у виплаті по страхування здоров`я , посилаючись на п.5.5 Договору, "Згідно умов Договору винятками з переліку страхових випадків є захворювання Застрахованої особи на хвороби, які не зазначені в Додатку №1 до Пропозиції",мені було не зрозуміло. Звернулась на гарячу лінію , подзвонила мені менеджер СК, нахамила, нічого не пояснила, сказала: "не подобається - розривайте договір.", що я і зробила. Не раджу мати справу з СК "Універсальна"

Не має претензій ко компанії. Забовязання виконуються. Маю кско и дмс. По обом напрямкам при зверненні проблем не було.

Компанія норм працює якщо звертатись в іншому місті. Ми поки переїхали з Харкова трохи західніше. І так сталось, що при паркуванні задом зачепила клумбу з квітами. Пошкодження не суттєві, але оскільки маю каско, то вирішила спробувати все так зв’язатись зі страховою. У виплаті не відмовили. Ще й самі на СТО нормальне направили, бо в новому місті для мене це була б проблема. Роботою компанії задоволена.

Страхуватись треба в тій компанії, якій ви довіряєте. Для мене це – універсальна. Я їх клієнт ще з 2008 року. ДТП, хвала Богу, не було, але якщо треба було щось вирішити чи запитати – то зв’язатись завжди проблем не було. А зараз ще взагалі зробили зручну комунікацію в месенджерах. Це ще спрощує процес. Я залишив авто дружині аби вона на ньому виїхала за кордон. Проблем із оформленням документів не було. Надали повну інформацію що робити якщо щось станеться. Взагалі щодо комунікації, як мені здається, ця компанія є просто взірцем.

Якщо хочете оформити каско – рекомендую цю компанію. Мене ще жодного разу не підвели. Звертався по різним випадкам завжди все чітко.